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먼저 알아둘 것
- 사고 접수 번호와 현장 자료, 수리 견적과 명세서가 기본 자료입니다.
- 인적 피해가 있으면 진료 기록과 영수증이 추가됩니다.
- 자료를 날짜순으로 정리하면 처리와 분쟁 대응이 모두 수월합니다.
STEP 01기본
접수 번호·현장·견적·명세서
STEP 02인적 피해
진단서·영수증
STEP 03정리
날짜순과 요약
기본 자료
사고 접수 번호, 현장 사진과 블랙박스 영상, 상대 정보, 수리 견적서와 작업 후 명세서가 기본입니다. 견적서와 명세서는 정비업자의 법상 발급 의무 사항이므로 요청하는 것이 당연합니다. 결제 증빙도 함께 보관하세요.
인적 피해가 있으면
진단서와 진료 기록, 영수증, 처방 내역이 필요합니다. 치료로 일을 하지 못한 기간이 있으면 관련 자료가 요구될 수 있습니다. 통원 일정과 증상 변화를 간단히 적어 두면 설명에 도움이 됩니다.
정리 방법
사고 발생부터 처리 완료까지 날짜순으로 정리하세요. 어떤 자료가 어느 단계에 해당하는지 한 장으로 요약해 두면 담당자와 소통이 빨라집니다. 보험사와 주고받은 메시지도 함께 보관하세요.
보관 기간
처리가 끝난 뒤에도 수리 명세서와 사고 관련 자료는 보관하세요. 하자가 생기면 근거가 되고 매각 시 수리 범위를 설명하는 자료가 됩니다. 사진으로 찍어 차량별 앨범에 저장하면 공간 부담이 없습니다.
한눈에 확인하는 비교표
| 확인 항목 | 비교할 내용 | 놓치지 말 것 |
|---|---|---|
| 기본 | 접수 번호·현장·견적·명세서 | 발급은 법상 의무 |
| 인적 피해 | 진단서·영수증 | 치료 기록 포함 |
| 정리 | 날짜순과 요약 | 소통 속도 향상 |
| 보관 | 처리 후에도 | 하자와 매각 대비 |
내 차에 적용해 보세요
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자주 묻는 질문
영상이 없으면 처리가 안 되나요?
다른 자료로 진행됩니다. 다만 과실 판단에 영향을 줄 수 있습니다.
명세서를 안 준다고 합니다
발급은 법상 의무입니다. 요청하고 거부하면 판단 근거로 삼으세요.
언제까지 보관해야 하나요?
하자 대응과 매각 설명을 고려해 가능한 한 오래 보관하세요.
안전한 정비를 위한 안내
이 글은 일반적인 정보와 상담 준비를 돕습니다. 차량별 고장 진단이나 작업 지침을 대신하지 않습니다. 운행에 영향을 주는 이상이 있으면 안전하게 정차하고 전문가의 점검을 받으세요. 교환 규격과 주기, 법령 기준은 해당 차량 제조사와 소관 기관의 최신 안내를 우선합니다. 자세한 이용 안내 →
이 글은 일반적인 정보와 상담 준비를 돕습니다. 차량별 고장 진단이나 작업 지침을 대신하지 않습니다. 운행에 영향을 주는 이상이 있으면 안전하게 정차하고 전문가의 점검을 받으세요. 교환 규격과 주기, 법령 기준은 해당 차량 제조사와 소관 기관의 최신 안내를 우선합니다. 자세한 이용 안내 →
확인 자료와 출처
공식 자료는 차량·제품별 규격과 법령 기준을 확인하는 참고 경로입니다. 비교표와 체크리스트는 차근차근이 작성한 상담 보조 자료입니다. 이 페이지는 정비사의 실차 검수를 거치지 않았습니다.
