YOUR RIGHTS / 리콜

리콜 대상인데 받지 않으면 어떤 불이익이 있나

무상 수리라는 점 외에 검사와 중고 거래에서 생기는 영향이 있습니다. 조회와 예약 방법까지 정리했습니다.

리콜 대상인데 받지 않으면 어떤 불이익이 있나 핵심 수치를 정리한 자체 제작 그래픽

본문에서 확인한 수치만 사용해 직접 제작한 그래픽입니다 · 외부 사진을 쓰지 않습니다.

먼저 알아둘 것
  • 리콜은 제작 결함에 대한 무상 시정이므로 비용 부담 없이 받을 수 있습니다.
  • 받지 않아도 직접적인 과태료가 바로 생기지는 않지만 안전과 거래에서 불이익이 쌓입니다.
  • 대상 여부는 차대번호로 조회할 수 있고 기간이 지나도 처리되는 경우가 있습니다.
STEP 01비용

무상 시정

STEP 02미이행

안전·거래 불이익

STEP 03조회

차대번호

리콜은 비용이 들지 않습니다

리콜은 제작 또는 설계상 결함이 확인되어 제작사가 무상으로 시정하는 제도입니다. 정비 비용을 걱정해 미루는 경우가 있는데 그 부분은 부담이 없습니다. 오히려 미루는 동안 결함이 다른 부품 손상으로 번지면 그때는 유상 수리가 됩니다.

미이행의 실제 영향

리콜을 받지 않아도 곧바로 과태료가 생기지는 않지만, 안전 관련 결함이면 사고 위험이 남고, 중고 거래에서는 미이행 이력이 가격 협상 요인이 됩니다. 검사 과정에서 관련 항목이 지적될 수도 있습니다.

조회는 차대번호로

자동차리콜센터에서 차대번호를 입력하면 대상 여부와 시정 내용을 확인할 수 있습니다. 중고차를 샀다면 이전 소유자가 받지 않은 리콜이 남아 있을 수 있으므로 반드시 조회해 보세요.

기간이 지났어도 문의하세요

리콜 시정 기간이 안내되어 있더라도 사안에 따라 이후에도 처리되는 경우가 있습니다. 포기하지 말고 제작사 서비스센터에 문의하세요.

기준값에서 최종 결과까지

중간 계산값을 최종 금액처럼 읽지 않도록 단계를 나눠 적었습니다.

  1. 최초 기준값리콜 대상으로 고지된 결함 항목
  2. 중간 계산값조회로 확인한 미이행 리콜 건수
  3. 더하거나 빼는 것시정 완료로 미이행 건수 해소 · 결함 확산 시 유상 수리 발생 · 중고 거래 시 가격 협상 반영
  4. 적용 제외리콜과 무관한 일반 고장은 무상 시정 대상이 아닙니다.
  5. 실제 최종 결과모든 리콜을 시정해 미이행 건이 없는 상태와 그에 따른 거래·안전상 이점

실제 이용 가능 여부 시정 기간이 지난 건은 제작사 문의를 거쳐야 처리 여부가 정해집니다.

시점 구분

조건을 채운 날과 실제로 효력이 생기는 날은 다릅니다.

  • 발표일리콜이 공고된 날
  • 적용일무상 시정이 시작된 날
  • 만료일안내된 시정 기간 종료일
  • 자동차관리법이 결함 시정 제도의 근거를 정합니다.
  • 중고차 거래 시 이력 조회에서 리콜 정보가 확인될 수 있습니다.

사례로 끝까지 계산하기

아래는 설명을 위해 조건을 가정한 사례입니다. 실제 사례가 아닙니다.

가정한 사례입니다. 중고차를 산 뒤 리콜 대상 여부를 확인해 보려고 합니다.

입력값과 근거
  • 자동차등록증에 적힌 차대번호
  • 리콜센터 조회 결과
계산·판단 과정
  1. 차대번호로 리콜 대상 여부를 조회합니다.
  2. 미이행 건이 있으면 시정 내용을 확인합니다.
  3. 서비스센터에 예약해 무상 시정을 받습니다.

최종 결과 미이행 건이 모두 시정되면 조회 결과가 완료로 바뀌고, 안전 위험과 중고 거래 시 감액 요인이 함께 사라집니다.

결과를 바꾸는 예외
  • 시정 기간이 지난 건은 제작사 판단에 따라 처리 여부가 달라집니다.
  • 결함이 이미 다른 부품 손상으로 번졌다면 그 부분은 유상이 될 수 있습니다.

다음에 할 일 자동차등록증에서 차대번호를 확인해 리콜센터에서 바로 조회해 보세요.

한눈에 확인하는 비교표

확인 항목비교할 내용놓치지 말 것
비용무상 시정부담 없음
미이행안전·거래 불이익즉시 과태료는 아님
조회차대번호리콜센터
기간 경과문의 시 처리 가능포기하지 말 것

바로 할 수 있는 절차

  1. 자동차등록증에서 차대번호를 확인합니다.
  2. 자동차리콜센터에서 대상 여부를 조회합니다.
  3. 미이행 건이 있으면 서비스센터에 예약합니다.
  4. 시정 후 완료 기록을 확인합니다.
준비할 서류
  • 자동차등록증
  • 차대번호
  • 서비스센터 예약 확인
안 될 때의 대안

시정 기간이 지났다면 제작사 고객센터에 사정을 설명하고 처리 가능 여부를 문의하세요.

미리 알아둘 제한
  • 리콜과 무관한 고장은 무상 대상이 아닙니다.
  • 기간 경과 건은 처리 여부가 사안마다 다릅니다.

내 차에 적용해 보세요

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자주 묻는 질문

리콜을 받으면 보증이 줄어드나요?

아닙니다. 결함 시정이므로 보증과 별개입니다.

중고차 리콜은 누가 받나요?

현재 소유자가 받을 수 있습니다. 차대번호로 조회하세요.

시정 기간이 지났으면요?

서비스센터에 문의하면 처리되는 경우가 있습니다.

리콜 수리 중 대차를 받을 수 있나요?

사안과 제작사 정책에 따라 다릅니다. 예약할 때 소요 시간과 대차 가능 여부를 함께 물어보면 일정을 짜기 쉽습니다.

안전한 정비를 위한 안내
이 글은 일반적인 정보와 상담 준비를 돕습니다. 차량별 고장 진단이나 작업 지침을 대신하지 않습니다. 운행에 영향을 주는 이상이 있으면 안전하게 정차하고 전문가의 점검을 받으세요. 교환 규격과 주기, 법령 기준은 해당 차량 제조사와 소관 기관의 최신 안내를 우선합니다. 자세한 이용 안내 →

확인 자료와 출처

공식 자료는 차량·제품별 규격과 법령 기준을 확인하는 참고 경로입니다. 비교표와 체크리스트는 차근차근이 작성한 상담 보조 자료입니다. 이 페이지는 정비사의 실차 검수를 거치지 않았습니다.

차근차근 콘텐츠

공식 자료를 바탕으로, 어렵지 않게. 편집 원칙 살펴보기 →

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