YOUR RIGHTS / 제도 이해

리콜과 무상수리는 무엇이 다른가

제작 결함 시정과 업체 자체 서비스의 차이.

권리 · 분쟁 내용을 돕는 설명 이미지. 특정 제품이나 업체의 실제 촬영이 아닙니다.

주제를 안내하는 연출·도안 이미지 · 특정 제품이나 업체를 추천하지 않습니다.

먼저 알아둘 것
  • 리콜은 안전기준 부적합이나 안전운행에 지장을 주는 제작 결함에 대한 시정 조치입니다.
  • 무상수리는 제작사가 자체적으로 제공하는 서비스로 적용 조건이 다를 수 있습니다.
  • 두 가지 모두 자동차리콜센터에서 차량번호나 차대번호로 조회할 수 있습니다.
STEP 01리콜

안전 관련 제작 결함

STEP 02무상수리

제작사 자체 서비스

STEP 03조회

리콜센터·자동차365

리콜의 성격

리콜은 안전기준에 맞지 않거나 안전운행에 지장을 줄 수 있는 제작 결함이 확인되었을 때 제작사나 수입사가 시정하는 제도입니다. 일반적으로 해당 결함에 대한 조치는 무상으로 진행됩니다. 대상 차량 소유자에게 통지되는 절차가 있습니다.

무상수리와의 차이

무상수리는 제작사가 자체적으로 특정 부품이나 증상에 대해 무상 조치를 제공하는 방식입니다. 적용 기간이나 조건이 리콜과 다를 수 있습니다. 대상이 되는지, 언제까지 받을 수 있는지 확인하는 것이 중요합니다.

조회 방법

자동차리콜센터에서 자동차 등록번호나 차대번호로 리콜 대상과 조치 여부를 확인할 수 있습니다. 진행 중인 리콜과 무상수리 정보, 결함 신고 방법도 함께 안내됩니다. 1년에 한 번 정도 조회하는 습관을 들이면 혜택을 놓치지 않습니다.

중고차와 통지

중고차를 인수했거나 주소가 바뀌었으면 통지를 받지 못할 수 있습니다. 그래서 직접 조회하는 것이 확실합니다. 자동차365 통합이력조회에서도 관련 정보를 볼 수 있는 항목이 제공됩니다. 대상인데 받지 않은 상태라면 가능하면 빨리 처리하세요.

한눈에 확인하는 비교표

확인 항목비교할 내용놓치지 말 것
리콜안전 관련 제작 결함무상 시정, 통지 절차
무상수리제작사 자체 서비스조건과 기간 상이
조회리콜센터·자동차365차대번호로 확인
주의통지 누락 가능직접 조회가 확실

내 차에 적용해 보세요

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자주 묻는 질문

리콜을 받으면 다른 보증에 영향이 있나요?

제작 결함 시정이므로 별개입니다. 받는 것이 유리합니다.

이미 자비로 수리했는데 리콜 대상이었습니다

보상 가능 여부를 제작사에 문의해 보세요. 수리 명세서가 필요합니다.

무상수리 기간이 지났습니다

조건을 제작사에 확인하고 사정을 설명해 문의해 보세요.

안전한 정비를 위한 안내
이 글은 일반적인 정보와 상담 준비를 돕습니다. 차량별 고장 진단이나 작업 지침을 대신하지 않습니다. 운행에 영향을 주는 이상이 있으면 안전하게 정차하고 전문가의 점검을 받으세요. 교환 규격과 주기, 법령 기준은 해당 차량 제조사와 소관 기관의 최신 안내를 우선합니다. 자세한 이용 안내 →

확인 자료와 출처

공식 자료는 차량·제품별 규격과 법령 기준을 확인하는 참고 경로입니다. 비교표와 체크리스트는 차근차근이 작성한 상담 보조 자료입니다. 이 페이지는 정비사의 실차 검수를 거치지 않았습니다.

차근차근 콘텐츠

공식 자료를 바탕으로, 어렵지 않게. 편집 원칙 살펴보기 →

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