주제를 안내하는 연출·도안 이미지 · 특정 제품이나 업체를 추천하지 않습니다.
- 부품 공급사의 보증과 정비소의 작업 보증은 별개로 적용될 수 있습니다.
- 법정 무상 점검·정비 기간은 차령과 주행거리에 따라 90일, 60일, 30일입니다.
- 제외 항목과 재입고 절차를 작업 전에 서면으로 확인하세요.
공급사 책임
정비소 책임
90/60/30일
두 종류의 보증
교체한 부품 자체에 대한 공급사 보증과, 그 부품을 장착한 작업에 대한 정비소 보증이 따로 있을 수 있습니다. 부품은 멀쩡한데 장착이 잘못된 경우, 또는 작업은 정상인데 부품이 불량인 경우 책임 주체가 달라집니다. 어느 쪽에 연락해야 하는지 미리 정리해 두세요.
법정 기준을 알아 두세요
찾기쉬운 생활법령 안내에 따르면 정비 잘못으로 발생한 고장에 대한 무상 점검·정비는 차령 1년 미만 또는 주행거리 2만킬로미터 이내는 90일, 차령 3년 미만 또는 6만킬로미터 이내는 60일, 그 이상은 30일 이내입니다. 업체가 제시하는 보증이 이보다 짧다면 법정 기준을 근거로 말할 수 있습니다.
제외 항목을 읽으세요
보증 기간이 길어도 제외 항목이 많으면 실질적인 보장이 좁습니다. 소모성 부품, 사용 환경에 따른 손상, 다른 정비소에서 손댄 경우 등이 제외되는 경우가 있습니다. 어떤 상황이 제외되는지 구체적으로 적어 달라고 요청하세요.
재입고 절차를 정해 두세요
문제가 재발하면 먼저 어디로 연락하는지, 점검 예약은 어떻게 하는지, 견인이 필요하면 비용을 누가 부담하는지 확인하세요. 재점검 결과 작업과 무관한 원인이면 비용이 발생할 수 있습니다. 그 기준도 미리 들어 두면 당황하지 않습니다.
한눈에 확인하는 비교표
| 확인 항목 | 비교할 내용 | 놓치지 말 것 |
|---|---|---|
| 부품 보증 | 공급사 책임 | 연락 창구 확인 |
| 작업 보증 | 정비소 책임 | 기간과 조건 |
| 법정 기준 | 90/60/30일 | 차령·주행거리 기준 |
| 재입고 | 연락·예약·비용 | 사전에 확인 |
내 차에 적용해 보세요
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자주 묻는 질문
보증 기간 안인데 다른 정비소에 갔습니다
책임 구분이 어려워질 수 있습니다. 먼저 작업한 곳에 연락하는 것이 원칙입니다.
구두로만 보증을 약속받았습니다
명세서나 문자로 남겨 달라고 요청하세요. 기록이 없으면 나중에 확인하기 어렵습니다.
재발 원인이 다른 부품이라고 합니다
왜 그렇게 판단했는지 근거를 요청하세요. 판단이 갈리면 다른 곳의 의견을 받아 비교할 수 있습니다.
이 글은 일반적인 정보와 상담 준비를 돕습니다. 차량별 고장 진단이나 작업 지침을 대신하지 않습니다. 운행에 영향을 주는 이상이 있으면 안전하게 정차하고 전문가의 점검을 받으세요. 교환 규격과 주기, 법령 기준은 해당 차량 제조사와 소관 기관의 최신 안내를 우선합니다. 자세한 이용 안내 →
확인 자료와 출처
공식 자료는 차량·제품별 규격과 법령 기준을 확인하는 참고 경로입니다. 비교표와 체크리스트는 차근차근이 작성한 상담 보조 자료입니다. 이 페이지는 정비사의 실차 검수를 거치지 않았습니다.
