
주제를 안내하는 연출·도안 이미지 · 특정 제품이나 업체를 추천하지 않습니다.
- 보증 기간뿐 아니라 어떤 부품과 작업이 대상이고 무엇이 제외되는지 확인하세요.
- 재입고 시 공임과 견인 비용 처리 조건이 실제 부담을 결정합니다.
- 법정 무상 점검·정비 기준은 차령과 주행거리에 따라 90일, 60일, 30일입니다.
작업 부위 / 전체
소모품·규격 위반 등
연락·견인·공임
범위를 구체적으로
엔진 수리는 금액이 큰 작업이므로 보증 범위가 특히 중요합니다. 분해 수리였다면 작업한 부위만 보증되는지 엔진 전체가 대상인지 확인하세요. 재생 엔진으로 교환했다면 재생 과정에서 교환한 부품만 보증되는 경우와 전체를 보증하는 경우가 있습니다. 서면으로 받아 두세요.
제외 항목 확인
보증 기간이 길어도 제외 항목이 많으면 실질적인 보장이 좁습니다. 소모성 부품, 사용 환경에 따른 손상, 지정 규격을 벗어난 오일 사용, 다른 정비소에서 손댄 경우 등이 제외되는 사례가 있습니다. 어떤 상황이 제외되는지 구체적으로 적어 달라고 요청하세요.
재입고 절차와 비용
문제가 재발하면 어디로 연락하고 어떻게 입고하는지, 견인이 필요할 때 비용을 누가 부담하는지, 탈착 공임이 보증에 포함되는지 확인하세요. 부품값만 보증되고 공임은 본인 부담이면 재발 시 적지 않은 금액이 다시 듭니다. 분해 범위가 큰 작업일수록 이 조건이 중요합니다.
법정 기준과 기록
찾기쉬운 생활법령 안내에 따르면 정비 잘못으로 발생한 고장에 대한 무상 점검·정비는 차령 1년 미만 또는 2만킬로미터 이내 90일, 3년 미만 또는 6만킬로미터 이내 60일, 그 이상 30일 이내입니다. 명세서에 작업 날짜와 주행거리, 사용 부품과 오일 규격이 적혀 있어야 이 기준을 주장할 수 있습니다.
한눈에 확인하는 비교표
| 확인 항목 | 비교할 내용 | 놓치지 말 것 |
|---|---|---|
| 범위 | 작업 부위 / 전체 | 재생은 교환 부품 확인 |
| 제외 | 소모품·규격 위반 등 | 구체적으로 요청 |
| 재입고 | 연락·견인·공임 | 실제 부담 결정 |
| 법정 | 90/60/30일 | 명세서가 근거 |
내 차에 적용해 보세요
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자주 묻는 질문
보증서가 따로 나오나요?
공급사 보증서가 있는 경우가 있습니다. 없으면 명세서에 조건을 적어 달라고 요청하세요.
오일 교환을 다른 곳에서 하면 보증이 깨지나요?
요구 규격을 지키고 기록을 남기면 되는 경우가 많습니다. 조건을 미리 확인하세요.
기존 엔진을 반납해야 하나요?
재생품 교환은 반납 조건으로 가격이 책정되는 경우가 많습니다. 조건과 불가 시 비용을 확인하세요.
이 글은 일반적인 정보와 상담 준비를 돕습니다. 차량별 고장 진단이나 작업 지침을 대신하지 않습니다. 운행에 영향을 주는 이상이 있으면 안전하게 정차하고 전문가의 점검을 받으세요. 교환 규격과 주기, 법령 기준은 해당 차량 제조사와 소관 기관의 최신 안내를 우선합니다. 자세한 이용 안내 →
확인 자료와 출처
- 찾기쉬운 생활법령 · 자동차 정비를 받았는데 문제가 있어요 ↗
- 한국소비자원 · 소비자 상담과 피해구제 ↗
- 공정거래위원회 · 소비자분쟁해결기준 안내 ↗
- 현대자동차 고객 지원 · 차종별 사용설명서 ↗
공식 자료는 차량·제품별 규격과 법령 기준을 확인하는 참고 경로입니다. 비교표와 체크리스트는 차근차근이 작성한 상담 보조 자료입니다. 이 페이지는 정비사의 실차 검수를 거치지 않았습니다.


