주제를 안내하는 연출·도안 이미지 · 특정 제품이나 업체를 추천하지 않습니다.
- 보증 기간뿐 아니라 적용 범위, 제외 항목, 재입고 시 공임과 견인 비용 처리를 확인하세요.
- 기존 부품 반납 조건과 반납하지 못할 때의 추가 비용을 미리 들어 두세요.
- 법정 무상 점검·정비 기준은 차령과 주행거리에 따라 90일, 60일, 30일입니다.
교환 부품만 / 전체
연락·견인·공임
대상·상태 기준
보증 범위를 구체적으로
기간과 주행거리 조건은 기본입니다. 여기에 어떤 부품과 작업이 보증 대상이고 무엇이 제외되는지 확인하세요. 재생 과정에서 교환한 부품만 보증되는 경우와 변속기 전체를 보증하는 경우는 큰 차이가 있습니다. 서면으로 받아 두세요.
재입고 절차와 비용
문제가 재발하면 어디로 연락하고 어떻게 입고하는지 정해 두세요. 견인이 필요할 때 비용을 누가 부담하는지, 탈착 공임이 보증에 포함되는지가 실제 부담을 결정합니다. 부품값만 보증되고 공임은 본인 부담이면 재발 시 적지 않은 금액이 다시 듭니다.
반납 조건
재생품 교환은 기존 부품을 반납하는 조건으로 가격이 책정되는 경우가 많습니다. 반납 대상의 범위와 상태 기준, 반납이 불가능할 때의 추가 비용을 확인하세요. 이미 분해되었거나 손상이 심해 반납이 거절되면 예상보다 금액이 올라갑니다.
법정 기준도 함께
자동차관리법과 소비자분쟁해결기준에 따라 정비 잘못으로 발생한 고장은 차령 1년 미만 또는 2만킬로미터 이내 90일, 3년 미만 또는 6만킬로미터 이내 60일, 그 이상 30일 안에 무상 점검·정비를 받을 수 있습니다. 업체 보증이 이보다 짧다면 법정 기준을 근거로 말할 수 있습니다.
한눈에 확인하는 비교표
| 확인 항목 | 비교할 내용 | 놓치지 말 것 |
|---|---|---|
| 범위 | 교환 부품만 / 전체 | 차이가 큼 |
| 재입고 | 연락·견인·공임 | 실제 부담 결정 |
| 반납 | 대상·상태 기준 | 불가 시 추가 비용 |
| 법정 기준 | 90/60/30일 | 근거로 활용 가능 |
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자주 묻는 질문
보증서가 따로 나오나요?
공급사 보증서가 있는 경우가 있습니다. 없으면 명세서에 조건을 적어 달라고 요청하세요.
다른 정비소에서 수리하면 보증이 사라지나요?
대부분 제한 조건이 있습니다. 먼저 작업한 곳에 연락하는 것이 원칙입니다.
재생품과 중고품은 다른가요?
재생품은 정비와 검사를 거친 제품이고 중고품은 탈거 상태입니다. 보증과 가격이 다릅니다.
이 글은 일반적인 정보와 상담 준비를 돕습니다. 차량별 고장 진단이나 작업 지침을 대신하지 않습니다. 운행에 영향을 주는 이상이 있으면 안전하게 정차하고 전문가의 점검을 받으세요. 교환 규격과 주기, 법령 기준은 해당 차량 제조사와 소관 기관의 최신 안내를 우선합니다. 자세한 이용 안내 →
확인 자료와 출처
공식 자료는 차량·제품별 규격과 법령 기준을 확인하는 참고 경로입니다. 비교표와 체크리스트는 차근차근이 작성한 상담 보조 자료입니다. 이 페이지는 정비사의 실차 검수를 거치지 않았습니다.
