주제를 안내하는 연출·도안 이미지 · 특정 제품이나 업체를 추천하지 않습니다.
- 인수 전에 확인하는 것이 가장 쉽고, 발견하면 그 자리에서 알리세요.
- 수리 명세서와 사진이 요구의 근거가 됩니다.
- 차령과 주행거리에 따라 90일, 60일, 30일의 무상 점검·정비 기준이 적용됩니다.
도장·단차·기능
현장 지적과 기록
90/60/30일
인수 전 확인 항목
도장 색상이 주변과 맞는지, 패널 사이 틈과 단차가 고른지, 문과 트렁크가 부드럽게 여닫히는지 봅니다. 주차 센서와 카메라, 조명, 에어컨과 냉각 성능도 확인하세요. 밝은 곳에서 여러 각도로 보면 색 차이를 발견하기 쉽습니다.
발견 시 즉시 알리세요
현장에서 지적하면 바로 재작업을 논의할 수 있습니다. 집에 돌아간 뒤 연락하면 언제 생긴 문제인지에 대한 다툼이 생길 수 있습니다. 사진을 찍어 두고 지적한 내용과 날짜를 문자로 남기세요. 수리 명세서에 작업 범위가 적혀 있는지도 확인합니다.
법정 기준
찾기쉬운 생활법령 안내에 따르면 정비 잘못으로 발생한 고장에 대한 무상 점검·정비는 차령 1년 미만 또는 2만킬로미터 이내 90일, 3년 미만 또는 6만킬로미터 이내 60일, 그 이상 30일 이내입니다. 근거는 자동차관리법 제58조와 소비자분쟁해결기준입니다.
협의가 안 될 때
보험으로 처리한 수리라면 보험사 담당자에게도 상황을 알리세요. 정비소와 협의가 어려우면 한국소비자원 상담과 분쟁조정 절차를 이용할 수 있습니다. 명세서와 사진, 주고받은 메시지를 날짜순으로 정리해 제출하면 진행이 수월합니다.
한눈에 확인하는 비교표
| 확인 항목 | 비교할 내용 | 놓치지 말 것 |
|---|---|---|
| 인수 전 | 도장·단차·기능 | 여러 각도로 확인 |
| 즉시 조치 | 현장 지적과 기록 | 나중보다 간단 |
| 기준 | 90/60/30일 | 차령·주행거리 |
| 절차 | 보험사·소비자원 | 자료 날짜순 정리 |
내 차에 적용해 보세요
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자주 묻는 질문
색이 조금 다른 것도 하자인가요?
허용 범위에 대한 판단이 갈릴 수 있습니다. 사진과 함께 설명을 요청하세요.
다른 곳에서 다시 고쳐도 되나요?
책임 구분이 어려워질 수 있습니다. 먼저 작업처와 협의하세요.
보험사가 개입하나요?
보험으로 처리한 수리라면 상황을 알리고 조정을 요청해 볼 수 있습니다.
이 글은 일반적인 정보와 상담 준비를 돕습니다. 차량별 고장 진단이나 작업 지침을 대신하지 않습니다. 운행에 영향을 주는 이상이 있으면 안전하게 정차하고 전문가의 점검을 받으세요. 교환 규격과 주기, 법령 기준은 해당 차량 제조사와 소관 기관의 최신 안내를 우선합니다. 자세한 이용 안내 →
확인 자료와 출처
공식 자료는 차량·제품별 규격과 법령 기준을 확인하는 참고 경로입니다. 비교표와 체크리스트는 차근차근이 작성한 상담 보조 자료입니다. 이 페이지는 정비사의 실차 검수를 거치지 않았습니다.
